Tu empresa o negocio ya tiene una fuerte presencia en redes sociales cierto?
Desde mediados de los 90s nuestras redes sociales personales tomaron tanta fuerza, que hoy son el principal motor de marketing mediático que existe. Cuántos iniciamos con my Space o facebook?
Youtube, Instagram, Whatsapp, Telegram o TikTok son algunos de los ejemplos de los tantos que vamos a seguir encontrando ahora y en el futuro.
Impacto de las redes sociales en los negocios y las empresas.
Con publicaciones orgánicas o mediante ads existen tendencias muy marcadas para lograr alcance en sus redes sociales, con el paso del tiempo pasamos de informar acerca de un productos o servicio a contar una historia y poner una persona referente en las redes, alguien dentro de la organización o también mediante un influencer que normalmente llegan a acuerdos comerciales con tu negocio o empresa.
Para los que tenemos muchos años en los negocios es exactamente lo mismo, mucha audiencia significa que el embudo es mayor y nos devolverá más opciones de que nuestros negocios sean buscados, contactados y nos generen más ventas.
La inteligencia artificial (algoritmos) que contienen las redes sociales mide el impacto de nuestros posts, reels, lives etc y nos posiciona de acuerdo a variantes que muchas veces no nos dicen pero que en resumen se basan en: tiempo de reproducción (cuanto tardas viendo una publicación) reproducciones (cuantas veces viste el contenido), clicks (si ingresé a tu perfil) likes y no pueden faltar los comentarios. Cuando todo se alinea nos lleva a recibir de manera reiterada todas las nuevas publicaciones que de ese perfil que estuviste viendo o interactuando con él.
Es inimaginable el alcance que puede tener tu empresa o negocio si lo sabes hacer correctamente, no existe una fórmula ni perfecta ni igual para todos, pero si existe una métrica importantísima, saber transmitir tu mensaje de la manera correcta, a la audiencia correcta siendo tu mism@ y sobre todo la persistencia y constancia para llegar al número que te permitirá ver los resultados esperados.
Las redes sociales en el negocio
Ahora bien, la presencia en las redes es un motor para ejecutar ese famosísimo CTA (call to action) Y AHORA QUE?
Es de suma importancia el entender que debes hacer cuando ya sabes impactar a tu audiencia en redes sociales, desde el simple contacto en tu whatsapp, la venta de tu producto ofrecido en redes sociales o la formalización de un contrato o venta de servicios de tu negocio.
Se torna vital el entender como generar ese cierre del negocio o ejecución de venta con tus clientes a través de las redes sociales, por tanto debes siempre NO FRENAR EL EMBUDO sino atender rápido a tu cliente, darle lo que ofreces en tus redes y apreciar y agradecer que te compren. Ah y no está de más de vez en cuando ese regalito, ese descuento o al menos un dulce con su compra.
Interaccción de las redes sociales dirigidas a tu propio SITIO WEB
Sabías que ese call to action lo puedes automatizar en una red social propia??
Así como lo lees y lo imaginas, tu sitio web es una red social propia, depende de el fin que le quieres dar o a cuanta audiencia quieres llegar con tu propio sitio web.
Lo puedes hacer tan viral como las redes sociales que he mencionado antes, pero le puedes brindar toda la interacción que quieras y mucho más. Por ejemplo desde indicarle a tu audiencia acerca de que conozca tu producto o servicio, pero también venderlo, pero solicitar también indiquen si es bueno o malo, lindo o feo. Puedes pedirle a tu audiencia que opinen de lo que publicas u ofreces, y hasta puedes chatear con tu audiencia en tiempo real, pero también puedes medir todas esas interacciones, hasta puedes controlar y medir como tus redes sociales tradicionales interactuan con tu sitio web. Incluso con el trabajo de agencias expertas en SEO puedes sumar vistas en los motores de búsqueda de manera orgánica (sin pagar) y quedar posicionado en los primeros lugares en Bing, Google, Opera y demás para que siempre estés visible junto a los servicios o productos que vendes u ofreces.
Desde las redes sociales puedes hacer tus campañas y llevar tu audiencia a tu sitio web para medir el impacto de las mismas al momento de las visitas o del call to action que creas para dichas campañas. Es un mundo de posibilidades de ampliar, mantener y enamorar tu audiencia. y lo más importante todo esto lo haces con tu propia imagen empresarial o de negocio ya que un sitio web es realmente tuyo y te brinda la esencia de esa identidad de marca que necesitas para mantenerte en un mercado cada día más competido y creciente.
Resumen de los pro y contras de las Redes Sociales vs Sitio Web
Redes Sociales | Sitio Web |
Crear y recibir contenido ☑️ | Crear y recibir contenido ☑️ |
Es propia ✖️ | Es propia ☑️ |
Vender directamente: depende de terceros | Vender directamente: ☑️ |
Nivel de interacción: Parcial | Nivel de interacción: ☑️ |
Alcance múltiple ✖️ | Alcance múltiple ☑️ (google, bing, redes) |
Finalidad: alcance e interacción | Finalidad: tomar acción de negocio |
Generar confianza: te conocen | Generar confianza: refejas tu propia imagen |
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